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CCA International est spécialisé dans les prestations de télé-marketing et de télé-services (prestations de services de renseignement, d’assistance technique, de recouvrement de créances, de télévente, etc.). Le groupe développe également des prestations de conseil, de formation et de recrutement.
A fin 2013, le groupe gère 14 centres de contacts (plus de 4 500 stations de travail).
87,4% du CA est réalisé en France.
Compte de Résultat & Marges
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Bilan Comptable
Comparaison avec ses concurrents
- Marché des gels de blanchiment des dents 2020 – segmenté par application, utilisateur final, masse et géographie – Croissance, analyse des tendances et prévisions jusqu'en 2025 - Journal l'Action Régionale - 1 octobre 2020
- Revenus du marché Traitement des cicatrices, acteurs clés, demande de l’offre, faisabilité et prévisions d’investissement jusqu’en 2024 et rapport de croissance - La Tribune de Tours - 30 septembre 2020
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- Pays de Concarneau. Olivier Bellec est le nouveau président de CCA - Ouest-France - 9 juillet 2020
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- Gros plan sur le nouveau Directeur général de CCA-BANK - EcoMatin - 29 mai 2020
- "Ce qu'on apprend quand on travaille aux côtés de Maxime Didier et dans les centres d'appels" | En-Contact - Magazine En-Contact - 26 mai 2020
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- "Cap sur les US", le motto des patrons de centres d'appels. Marocains, français, etc.. - Magazine En-Contact - 5 mai 2020
- Côte d'ivoire : des pertes importantes pour les filières noix de cajou et coton - La Tribune Afrique - 4 mai 2020
- Une réponse à “Laurent Biojoux, ex-directeur de la relation client France d'Orange et de Bouygues Telecom, est décédé” - Magazine En-Contact - 18 avril 2020
- UNI Global Union dépose plainte contre Teleperformance, leader mondial des centres d'appels - Magazine En-Contact - 17 avril 2020
- Pour quel master en finance, audit et comptabilité opter ? - L'Etudiant Educpros - 9 avril 2020
- “Le moteur chinois va relancer l'économie mondiale !” - Courrier International - 1 avril 2020
- A Londres, chez Comdata, on modère et on engage pour une grande marque de sodas - Magazine En-Contact - 17 février 2020
- L'Ile Maurice, pour y diriger un centre de contacts, c'est bien, Madame Aboud - Magazine En-Contact - 12 février 2020
- Les médiathèques de CCA consacrent le mois au thème des « Futur. s » - Le Télégramme - 6 février 2020
- Noix de cajou : la Côte d'Ivoire lance la campagne 2020 avec une hausse du prix au producteur - Jeune Afrique - 6 février 2020
- Carmaux. Les collégiens découvrent 35 métiers - ladepeche.fr - 4 février 2020
- Formation : ces filières qui recruteront dans les dix années qui viennent - LyonCapitale.fr - 9 janvier 2020
- Brèves d'en Haut : Air Canada, Volotea, Korean Air, Air Corsica, easyJet, Air Sénégal, etc. - LaQuotidienne.fr - 21 novembre 2019
- Accord de Libre-échange Canada-Europe: l'Europe gagne haut la main - La Presse - 16 novembre 2019
- Pays de Concarneau. Plan climat : CCA enclenche la première - Ouest-France - 15 novembre 2019
- Corsair recrutera bientôt des hôtesses de l'air – PNC Contact - PNC Contact - 14 novembre 2019
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- Nespresso "sélectionne" un nouveau prestataire pour son service client - Magazine En-Contact - 11 juillet 2019
- Outsourcing: la croissance du marché français s'accélère - Relation Client Magazine - 5 juillet 2019
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- Comdata remporte l'appel d'offres pour la gestion du centre de contacts de l'INPS, la sécurité sociale italienne - Magazine En-Contact - 3 avril 2019
- Carmaux. Prime Macron refusée, les salariés de Comdata en grève - LaDepeche.fr - 20 mars 2019
- Au centre d'appel amiénois Comdata, on veut la prime Macron - Courrier Picard - 13 mars 2019
- Les salariés poitevins de Comdata réclament la prime Macron - France Bleu - 13 mars 2019
- Les Walter Butler des call-center, les serial repreneurs | En-Contact - Magazine En-Contact - 13 février 2019
- Qu'est-ce que le Master CCA ? - Studyrama - 14 décembre 2018
- ASCT International est en cours d'agrément par la DGAC pour la formation au CCA - AéroContact - 29 novembre 2018
- Carmaux. CCA International veut générer trente emplois - LaDepeche.fr - 16 novembre 2018
- Comdata, champion du Once and Done selon Nelson Hall - Magazine En-Contact - 1 octobre 2018
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- A Carmaux avec Laurence Cala, chez CCA International | En-Contact - Magazine En-Contact - 2 juillet 2018
- Le groupe américain Synnex acquiert Convergys - Relation Client Magazine - 29 juin 2018
- Avoir 20 Ans dans les Aurès | En-Contact - Magazine En-Contact - 20 juin 2018
- Patrick Dubreil est élu président du conseil d'administration du SP2C - Relation Client Magazine - 11 juin 2018
- The Traveling Wilburys du BPO et de l'expérience client repartent en tournée - Magazine En-Contact - 23 avril 2018
- Le Matin - Le rachat de CCA International par ComData finalisé en juin - LE MATiN - 4 avril 2018
- COMDATA ENVISAGE D'ACQUÉRIR CCA INTERNATIONAL POUR DEVENIR N°2 DU MARCHÉ FRANÇAIS DU BPO CRM - Consonews - 3 avril 2018
- COMDATA (ex B2S) acquiert CCA International | En-Contact - Magazine En-Contact - 30 mars 2018
- L'usurpation d'identité mieux défendue à Paris, boulevard Malesherbes ? Que nenni. - Magazine En-Contact - 2 mars 2018
- Entreprise recrute téléconseillers français natifs à Barcelone - Le Petit Journal - 31 janvier 2018
- Saint-Marcel - Questembert. L'équipe du bonheur" soutient l'association Magalie - Les Infos du Pays Gallo - 28 janvier 2018
- Outsourcing: le cycle de l'expérience client succède à celui de la relation client - relationclientmag.fr - 26 janvier 2018
- Le grand Meetic du service client au Bois de Boulogne | En-Contact - Magazine En-Contact - 20 octobre 2017
- Le Cameroun... vient à Sceaux pour gagner les 8km de l'expérience client. Quel guépard pour tenir tête aux lions de Yaoundé - Magazine En-Contact - 5 octobre 2017
- La solution ceBox de Wisper | En-Contact - Magazine En-Contact - 20 septembre 2017
- Brand Value by CCA International accompagne les marques dans la conquête et la fidélisation d'une nouvelle génération de consommateurs - Magazine En-Contact - 11 septembre 2017
- La Certification Le Robert ? Plus fort que le bac ! | En-Contact - Magazine En-Contact - 4 septembre 2017
- Exclusivité : Deliveroo installe son service client à Madagascar - Magazine En-Contact - 27 juillet 2017
- Carmaux. CCA International valorise la qualité de vie au travail - ladepeche.fr - 15 juillet 2017
- Cca International : COMMUNIQUE DE MISE A DISPOSITION DE LA NOTE D'INFORMATION CONJOINTE ET DES DOCUMENTS " AUTRES INFORMATIONS " RELATIFS AUX CARACTERISTIQUES, NOTAMMENT JURIDIQUES, FINANCIERES ET COMPTABLES DE CCA INTERNATIONAL ET DE FINAPERTEL - Zonebourse.com - 5 juillet 2017
- A dix ans, Aquitel s'offre un géant du e-commerce - la Nouvelle République - 22 juin 2017
- CCA INTERNATIONAL - Finapertel signe un accord ferme avec certains actionnaires en vue de l'acquisition de 5,8% du capital social et 5,39% des droits de vote de CCA International et envisage de déposer un projet d'offre publique de retrait suivie d'un retrait obligatoire - 24/05/2017 - 18H00 - Actusnews.com - 24 mai 2017
- Le digital et la crise ont-ils tué la télévente? #2 : La Master Class du DSI de CCA International | En-Contact - Magazine En-Contact - 10 mai 2017
- Dossier : Le digital & la crise ont-ils tué la télévente ? | En-Contact - Magazine En-Contact - 10 mai 2017
- Cca International : Mise à disposition du rapport financier annuel au titre de l’exercice clos le 31 déce - Zonebourse.com - 28 avril 2017
- CCA International : Résultats annuels 2016 - Zonebourse.com - 10 avril 2017
- CCA INTERNATIONAL - Résultats annuels au titre de l'exercice 2016 - 07/04/2017 - 18H00 - Actusnews.com - 7 avril 2017
- Le numéro 10 des centres d'appels, Webhelp plante un but à la Mannschaft : Oh con, quel but ! | En-Contact - Magazine En-Contact - 21 février 2017
- Faire « reprendre » ses centres de contacts par un spécialiste… ça marche ! Gérer ses relations digitales par un tiers, ça marche aussi - Magazine En-Contact - 21 février 2017
- CCA International étoffe ses activités - Relation Client Magazine - 14 février 2017
- CCA international reprend les opérations de relation client d'Yves Rocher sur la zone germanique - Magazine En-Contact - 13 décembre 2016
- SOCIÉTÉ . Travail et handicap : le centre d'appels montre la voie à Freyming-Merlebach - Le Républicain Lorrain - 19 novembre 2016
- Le "TOEFL" du français écrit existe désormais, c'est la certification Le Robert - Magazine En-Contact - 16 novembre 2016
- "Se former à la maîtrise de l'orthographe et faire certifier cette maîtrise, c'est un sujet sociétal." | En-Contact - Magazine En-Contact - 16 novembre 2016
- Carmaux. Solidaires contre la loi Travail à CCA International - ladepeche.fr - 7 juillet 2016
- « TP is back » | En-Contact - Magazine En-Contact - 22 juin 2016
- Carmaux. Remise de diplômes au CCA International - ladepeche.fr - 16 juin 2016
- Carmaux. CCA International recrute et forme - ladepeche.fr - 3 mai 2016
- CCA International : résultat net de 1,2 ME - Boursier.com - 30 septembre 2015
- Téléopérateurs écoutés : l'ancien directeur relaxé - la Nouvelle République - 17 juillet 2015
- Finalisation du rachat de Data Base Factory par CCA International - challenge.ma - 2 juillet 2015
- CCA international rachète Data Base Factory - challenge.ma - 25 mai 2015
- CCA International : progression du bénéfice opérationnel - Boursier.com - 26 septembre 2014
- Le centre d'appels Victoria Line ferme - la Nouvelle République - 13 février 2013
- CCA International obtient à nouveau le Label de Responsabilité Sociale - Relation Client Magazine - 11 juillet 2012
- Carmaux. CCA international recrute 50 chargé(e)s de clientèle - LaDépêche.fr - 28 juin 2012
- CCA INTERNATIONAL : Nomination de Patrick Dubreil - Directeur Général du Groupe CCA International - Zonebourse.com - 9 mai 2012
- Carmaux. CCA international se mobilise pour la petite Kélia - LaDépêche.fr - 20 décembre 2011
- Carmaux. 1ère rentrée du BTS à CCA International - LaDépêche.fr - 20 septembre 2011
- Carmaux. CCA International démarre son BTS - LaDépêche.fr - 26 juillet 2011
- CCA International recrute à PoitiersLe groupe CCA emploie 4.... - La Tribune.fr - 5 mai 2010
- Le centre d'appels de Carmaux recrute 50 salariés - LaDépêche.fr - 16 octobre 2009